在 elon musk 收购并接管 Twitter 之后,Twitter 的业务数据(比如日活、收入、收入结构等)发生了哪些变化?这些变化是如何发生的,管理团队做了哪些操作(比如裁员、服务器调整等)?

你希望我涵盖哪些时间段的数据变化?是从 Elon Musk 收购 Twitter 以来的整体变化,还是某个特定的时间范围?

另外,你希望数据包括哪些方面?

  • 用户数据(如日活 DAU、月活 MAU、用户增长率)
  • 财务数据(如收入、利润、广告收入、订阅收入等)
  • 运营调整(裁员、技术架构优化、产品调整等)

请告诉我你的具体需求,以便提供更精准的分析。

我关注整体变化。数据越完整越好。

我会研究自 Elon Musk 收购 Twitter 以来,该公司的业务数据变化,包括日活用户(DAU)、月活用户(MAU)、收入、收入结构的变化等。此外,我还会分析这些变化背后的管理决策,例如裁员、技术架构优化、产品调整等。

研究完成后,我会为你提供一份详细的报告,涵盖关键业务数据的对比,并解释 Musk 领导下的 Twitter 如何影响其整体业务表现。请稍等,我会尽快整理相关信息。

马斯克收购 Twitter 后的业务数据变化

用户数据变化 📊

日活与月活用户:自埃隆·马斯克2022年10月收购 Twitter(现更名为 X)以来,平台用户数据经历了先增后降的波动。马斯克上任初期曾声称用户使用量达到历史峰值:例如,他在2022年11月表示当月新增用户注册量创下纪录(11月中旬平均每日新增用户超过200万,同比增长66% (Twitter CEO Musk says user signups at all-time high, touts features of “everything app” | Reuters)】。他还称推文浏览时长(活跃分钟数)也创新高,日均约80亿分钟(同比增加30% (Twitter CEO Musk says user signups at all-time high, touts features of “everything app” | Reuters)】。马斯克当时预测 Twitter 有望在12至18个月内(月活)用户破十 (Twitter CEO Musk says user signups at all-time high, touts features of “everything app” | Reuters)】。截至2022年11月底,马斯克透露 Twitter 的日活跃用户数已达约2.5亿 (What’s really going on with Twitter? A study of the latest data — DataReportal – Global Digital Insights)】。

最新用户规模:尽管部分用户和广告商在收购后对平台内容管理表示担忧,引发用户短暂流失,但马斯克坚持称用户总数稳中有升。2023年4月,马斯克表示 Twitter 用户数达到历史新 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)】。2023年5月,他在平台发帖透露X拥有约6亿月活跃用户,其中**日活跃用户约3亿* (Bluesky attracts millions in Brazil after judge bans Musk’s X – NBC New York)】。这一数字相较于收购前有所增长(Twitter 2022年第二季度官方可变现日活为约2.38亿)。然而,这些由马斯克提供的数字未经过独立审计。

用户增长率与留存:第三方数据呈现不同趋势。一份Sensor Tower报告显示,2023年9月的全球日活用户量比2022年10月下降了16% (Where’s the “X” Factor? X (Twitter) One Year Post-Acquisition Recap)】。在美国市场,应用监测数据显示截至2024年2月,美国日活用户较马斯克接管后不久下降约23% (Roundup: Twitter usage in US, Alone Australia, Dan Schneider)】。其他主要社交平台同期用户下滑均未超过10%,因此 Twitter(X)跌幅最 (Roundup: Twitter usage in US, Alone Australia, Dan Schneider)】。此外,用户参与度指标也走弱——2023年第三季度用户总参与小时数同比下降8%,整个2023年前三季度平均每季下降6 (Where’s the “X” Factor? X (Twitter) One Year Post-Acquisition Recap)】。用户流失率也在上升:截至2023年9月,平台用户流失数量比2022年10月高出30%以 (Where’s the “X” Factor? X (Twitter) One Year Post-Acquisition Recap)】。这些数据表明,在马斯克入主一年后,尽管X的全球用户总量可能保持在数亿级,但用户活跃度和留存率面临挑战。尤其在成熟市场,用户使用时长和频率有所降 (Where’s the “X” Factor? X (Twitter) One Year Post-Acquisition Recap) (Roundup: Twitter usage in US, Alone Australia, Dan Schneider)】。

财务数据变化 💰

收入总览:马斯克接管后,Twitter 的财务数据出现显著下滑。根据最新汇总数据,2023年X公司的收入约为34亿美元,同比下降22%,而2022年约为44亿 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)9】。这一降幅主要源于广告业务的断崖式下跌。马斯克在2023年7月公开证实,自收购以来**广告营收下降了接近50% (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)8】。内部文件也显示,2023年4月至5月初的平台收入仅为8800万美元,**同比下滑59% (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)5】。甚至在马斯克收购后的最初几个月,**2022年12月单月收入较上年同期锐减约40% (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)1】。马斯克本人于2023年7月坦言,由于广告收入减少约一半且债务负担沉重,公司现金流仍 (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)8】。直到2024年初,马斯克承认用户增长停滞、收入表现不佳,公司仅勉强持平 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)7】。

广告业务:广告历来是Twitter的主要收入来源(2021年广告收入约45亿美元,占比90% (What’s really going on with Twitter? A study of the latest data — DataReportal – Global Digital Insights) (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)4】)。然而在马斯克上任后,内容审核政策变化引发广告主信心危机,大批广告客户撤出。2022年11月,马斯克证实“广告收入出现大幅下 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)2】并归因于活动人士呼吁广告主暂停 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)7】。据统计,收购后短短25天内,前100大广告主中就有一半停止了 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)1】。到2023年1月,**2022年9月排名前1000的广告主中有一半以上已不再投放广告 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)7】。知名品牌如可口可乐、联合利华、蒙德利兹等相继削减 (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)8】。马斯克曾在2023年4月接受采访时称“几乎所有广告商都回来或打算回 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)8】 ,但内部数据并未支撑这一 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider) (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)6】。大型广告代理集团一度将Twitter列为“高风险”媒体 (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)6】。尽管马斯克于2023年6月任命广告业资深人士琳达·雅卡里诺(Linda Yaccarino)出任CEO,以挽回广告主关系,但广告营收恢复依然 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider) (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)6】。2023年全年广告收入估计约25亿美元,占总收入的75%,远低于往年 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)8】。

订阅和其他收入:面临广告断崖,马斯克大力推动订阅等多元化收入。2022年11月,他重启Twitter Blue(后更名为X Premium)订阅服务,向用户收取每月8美元以换取蓝色认证勾标及其他 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)1】。然而起初市场反应平淡:截至2023年3月,仅有约11.6万用户订阅了Twitter Blue,不足总用户的0.0 (What’s really going on with Twitter? A study of the latest data — DataReportal – Global Digital Insights)4】。据Sensor Tower统计,重新推出后三个月内移动端订阅收入仅约1100万美元 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)2】(不含网页订阅),可见规模相对有限。即使到2023年4月,有报告称付费订户约增至6 (X/Twitter Premium subscriber count 2023 - Statista)8】,这一人数相对于数亿活跃用户仍是凤毛麟角。订阅业务难以弥补广告下滑的缺口。除此之外,Twitter也提高数据接口和企业API收费,以增加数据授权收入**,2023年此项收入估计约9亿美元,占总收入2 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)8】。马斯克还推出每月1000美元的“企业金标认证”等增值 (What’s really going on with Twitter? A study of the latest data — DataReportal – Global Digital Insights)1】。总体而言,在马斯克治下,Twitter尝试从单一的广告商业模式向广告+订阅+数据的混合模式过渡,但短期内广告收入的骤减仍主导了财务表现。

盈利与成本:由于收入锐减,Twitter在2022年底出现了严重亏损。马斯克称公司每天亏损超过400万 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)7】。为避免破产,他采取了一系列削减成本举措,包括大规模裁员和砍掉非必要开支。裁员节省了数亿美元的人力成本(详见下文),同时据报道马斯克停止支付部分办公场地租金、谈判云服务合同、削减员工福利等,以缩减开支。基础设施方面,他关闭了一个数据中心并缩减服务器规模,目标是每年节省10亿 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)6】。这些激进的节流措施使公司财务状况有所改善。马斯克在2023年4月表示,由于成本大降,公司已“接近收支平 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)4】。然而,巨额债务利息(收购导致公司承担约130亿美元债务,每年利息约12亿美元)依然是沉重 (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)1】。截至2024年初,公司尚未实现可持续盈利,马斯克称X“仍在勉强持 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)7】。未来的盈利能力取决于广告业务能否复苏及订阅等新营收增长。

运营调整 🔧

裁员与组织架构

马斯克入主后最引人注目的举措之一是大规模裁员。2022年11月4日,Twitter裁减约50%员工(约3700人 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)02】。马斯克表示“公司每日亏损超400万美元”不得不裁员止血,并为离职者提供了3个月 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)97】。被裁岗位涵盖沟通、公策、人权、机器学习伦理等团队,甚至内容审核和核心工程部门也有大量人 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)77】。此后,随着马斯克要求留下员工接受“极度硬核”的工作强度,不少员工选择主 (Elon Musk to Lay Off More Twitter Workers to Lowest Head Count in Years - Business Insider)17】。2023年初又出现数轮额外裁员,包括广告、信任与安全等部门在内的数十人 (Elon Musk to Lay Off More Twitter Workers to Lowest Head Count in Years - Business Insider)01】。到2023年4月,Twitter正式员工仅剩约1500 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters) (How X (Formerly Twitter) Makes Money)39】。有报道指出若不计合同工,实际全职员工可能只有约1000人——比收购前约7500人的规模减少近**90 (Musk slashes Twitter down to about 1,000 employees: report | Fox Business)51】。如此剧烈的人力缩减是Twitter有史以来前所未见的,也远超外界 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)39】指出截至2023年,总计已有超过6000名员工离开,占收购时员工总数的80%。裁员帮助公司将运营成本大幅削减,也让Twitter每员工营收指标表面上升,但代价是工作负荷骤增、内部知识流失。部分关键岗位(例如内容审核、客服、公关等)人手极其紧缺,广告主和用户遇到问题往往难以及 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)49】。工程团队同样人手不足,这在随后的技术故障频发中有所体现。

技术架构与服务器优化

在削减人力的同时,马斯克也着手优化和精简Twitter的技术基础架构以降低成本。他关闭了Twitter在萨克拉门托的数据中心(2022年12月24日圣诞夜执行)并缩减了亚特兰大数据中心 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)56】。同时,他下令大幅减少对谷歌云平台的依赖,以期一年节省约10亿美元基础设 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)56】。这些动作迅速减少了服务器冗余和后端支出。不过,基础架构收紧也提高了系统风险。2022年12月底的一次机房下线曾导致服务短 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)53】。进入2023年,Twitter 服务故障明显增多:仅1月到3月就发生了至少6次大规 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)83】。例如,2023年2月8日,用户发现无法发送推文或关注账号,Twitter被迫紧 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD) (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)47】。马斯克承认裁掉大量工程师后,修复和预防故障的难度增加,但他辩称多数故障持续时 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)87】。在2月一次全员邮件中,马斯克要求暂停新功能开发,全力保障系统稳定,尤其要平稳度过流量高峰的超级碗 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)42】。他甚至暂缓了进一步的数据中心合并计划,以避免加剧 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)47】。此外,马斯克对Twitter的代码和技术栈进行了调整,例如精简微服务数量、优化应用性能等。据媒体报道,他曾亲自参与服务器迁移,对技术团队施压要求加快部 (Elon Musk moving servers himself shows his ‘maniacal sense of …)21】。总体而言,这些架构调整在削减成本的同时,使Twitter在2023年的稳定性承受考验,好在除数次可见宕机外,服务基本保持运转。马斯克的支持者认为这是提高效率的体现,但批评者担心平台缺乏冗余备份,抗压能力降低。

产品和策略调整

马斯克接管后,Twitter在产品功能和运营策略上也进行了多方面变革:

上述产品和策略调整体现了马斯克对Twitter的重新定位:从以广告为主的公开交流平台,尝试转向订阅驱动、更自由多元的综合性平台。但这些变革在初期也引发了一定程度的用户和商业震荡。

管理决策及其影响 🔍

马斯克主导的一系列管理决策直接导致了上述业务数据的变化。下面分析几个主要决策及其影响:

裁员决策的影响

决策:大规模裁员是马斯克上任后的第一项重大举措,旨在迅速削减成本。马斯克认为Twitter财务状况不支,每日亏损数百万美元,“别无选择只 (Twitter lays off staff, Musk blames activists for ad revenue drop | Reuters)197】。因此他在几周内将员工人数削减了 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)439】。

影响:裁员直接降低了运营费用,使公司在广告收入腰斩的情况下避免了现金流断裂。马斯克透露,通过裁员等措施,Twitter成功将2023年的现金流拉回接近 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters) (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)200】。然而,裁员的激进程度也带来负面后果:工程和维护人手不足导致服务稳定性下滑,2023年出现多次 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)183】。内容审核团队的人数锐减则削弱了平台净化有害内容的能力。广告主对此尤为敏感——他们担心仇恨言论和假新闻泛滥,品牌广告可能与不当 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider) (Elon Musk to Lay Off More Twitter Workers to Lowest Head Count in Years - Business Insider)339】。事实上,马斯克宽松内容政策叠加裁员导致的审核不力,被多家广告代理公司引用为暂停投 (Elon Musk to Lay Off More Twitter Workers to Lowest Head Count in Years - Business Insider)339】。另外,公司内部知识和经验大量流失,业务推进一度陷入混乱,不少项目靠剩余员工超负荷支撑。马斯克本人后来也承认裁员执行过于仓促,他和新任CEO雅卡里诺正考虑重新招聘关键 (Elon Musk: Twitter job cuts were rushed and he would rehire staff)L18】。总之,裁员虽然短期稳住了财务,但长期经营风险上升,其影响在用户体验和营收上都显现出来。

技术架构调整的影响

决策:马斯克上任后下令大幅精简技术基础设施,包括关闭数据中心、削减云服务、暂停部分开发,以降低开支和追求更快的产品迭代。

影响:架构调整立竿见影地降低了服务器和运维成本。例如,关闭萨克拉门托机房和减少谷歌云服务预计节省约10亿 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)156】。然而,这种近乎“瘦身到极限”的做法也埋下系统隐患。数据中心关停削减了冗余备份,一旦剩余机房或线路出问题,故障更难避免。果然,在2022年末和2023年初,Twitter几次因内部变更或负载过高导致功能瘫痪,包括链接无法访问、图片加载失败、用户无法发 (Musk says Twitter is roughly breaking even, has 1,500 employees | Reuters)183】。这些事故部分归因于缺少充分测试和人手看护。有一次工程团队调整Twitter API限额策略时,由于经验不足引发连锁BUG,导致全平台用户无法发帖半小时。马斯克不得不紧急叫停新的架构收缩计划,要求确保重大活动(如超级碗)期间 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)142】。可以说,过度削减基础设施冗余换来了成本节省,但也显著降低了系统容错率。所幸截至目前平台尚未发生持续数日的大规模停机,但频繁的小故障已经损害了用户体验和Twitter作为公共信息平台的可靠性声誉。马斯克在平衡成本与可靠之间经历了一番学徒式教训:最终他放缓了基础设施缩减步伐,在关键时期优先 (Twitter outage: Elon Musk pauses data center consolidation, Google Cloud cuts - DCD)142】。展望未来,如果X要扩展为“万能应用”,势必要重新投入升级基础设施,以承载更多元的功能——这一点或许是管理层接下来需要考虑的。

产品策略变化的影响

决策:马斯克对Twitter产品和内容策略进行了大胆调整,包括推出付费认证(Twitter Blue)、放宽内容审核、改变广告政策、以及后来的品牌重塑为X等。

影响:这些产品策略变化对用户增长和营收产生了复杂的影响:

  • 订阅认证的影响:付费蓝标策略改变了平台多年的身份认证机制。一方面,它确实带来了新增的订阅收入来源,培养了一批付费忠实用户;另一方面,初期的冒名认证事件损害了平台可信度,迫使Twitter紧急 (Twitter CEO Musk says user signups at all-time high, touts features of “everything app” | Reuters)187】。许多知名人士拒绝付费认证甚至宣布退出,使平台舆论生态出现裂痕。一些长期用户对马斯克的“付费优先”策略反感,从而降低使用频率或转投竞争平台。这在一定程度上削弱了Twitter对核心用户的粘性,可能是用户活跃度下降的 (Where’s the “X” Factor? X (Twitter) One Year Post-Acquisition Recap)138】。付费订阅未如预期般爆发式增长,说明多数用户仍习惯免费模式,新营收模式的探索任重道远。

  • 内容政策变化的影响:马斯克恢复被封账号、放宽言论限制等举措,吸引了一批过去认为Twitter言论管控过严的用户活跃回来。这解释了他所说**“用户使用量创历史新高”* (Twitter CEO Musk says user signups at all-time high, touts features of “everything app” | Reuters)179】。然而,更宽松的内容环境引发广告商强烈不安。特别是恢复特 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)447】、允许争议人物发声后,多家企业出于品牌安全考虑 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)447】。仇恨言论监督机构报告Twitter仇恨内容激增,尽管马斯克否认,但广告客户的信任 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)328】。结果是广告收入骤降,直接影 (Elon Musk to Lay Off More Twitter Workers to Lowest Head Count in Years - Business Insider)339】指出,许多广告商将预算转投别处,直到认为X重新建立稳健的内容审核机制才可能回归。这表明马斯克的**“言论自由”理想在商业现实中遇到了碰壁**。为平衡自由与营收,他后来也做出让步,比如建立“内容准则委员会”的承诺(尽管最终未见落实)以及聘请雅卡里诺改善与广告界关系。

  • 功能更新与用户体验:马斯克推动的一系列新功能对用户增长的助益尚不明显。例如,长帖和创收激励主要服务于小众内容创作者,对大众用户吸引力有限。反而是禁止第三方客户端、强推官方算法时间线等举措,引来部分资深用户反弹,感觉使用体验变差。Threads、Mastodon等替代品在2023年纷纷涌现并一度吸引用户关注,就是在Twitter用户对产品改变不满的背景 (Bluesky attracts millions in Brazil after judge bans Musk’s X – NBC New York) (Bluesky attracts millions in Brazil after judge bans Musk’s X – NBC New York)139】。不过迄今为止,这些竞品尚未对Twitter/X构成根本性威胁,说明大多数用户仍然留 (Bluesky attracts millions in Brazil after judge bans Musk’s X – NBC New York)137】。马斯克快速迭代产品的策略是否能带来长期用户净增长,还有待持续观察。

  • 品牌更名的影响:将Twitter更名为X的决策可谓高风险高回报。一方面,它标志着公司愿景的转型,有机会打造全新商业模式;另一方面,放弃耳熟能详的“Twitter”品牌也让部分用户产生情感疏离。一些市场调查显示,更名初期搜索热度和应用下载有所波动。对于广告客户来说,“X”缺乏过往品牌积淀,需要时间重新建立认知。短期看,更名没有给用户或营收带来立竿见影的提升,反而引来外界对马斯克“一意孤行”的质疑。不过,如果X未来成功整合支付、电商等功能,实现马斯克的构想,那么品牌重塑的先发投入或许会得到回报。目前看,品牌更名增加了运营的不确定性,但尚未显著改变业务基本面。

管理层变动的影响

决策:收购完成后,马斯克迅速改组了Twitter的管理层和治理架构。他解除了原CEO帕拉格·阿格拉瓦尔、CFO内德·西格尔以及法务主管等高管的职务,并解散了原董事会,成为公司 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)433】。随后数月内,多个关键部门的负责人相继离职:信任与安全主管(Yoel Roth)在11月辞职,全球广告销售主管也在与马斯克意见不合后离开。Twitter一度没有公关团队,所有对外回应仅以自动回复的便便表情 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)349】。马斯克以个人魅力和强硬风格直接掌控公司日常决策。

影响:管理层巨变赋予马斯克完全的决策权,使改革措施得以及时执行。然而,它也带来了管理真空和专业经验流失的问题。尤其在广告客户沟通方面,缺乏资深高管与品牌对接,加剧了广告 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)337】。直到2023年6月,马斯克才请来NBC环球的广告高管琳达·雅卡里诺出任新CEO,负责修复 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)433】。雅卡里诺上任后,广告圈普遍给予积极评价,一些大型代理公司解除对Twitter的“高风 (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)L63】。这表明引入传统媒体业高管有助于恢复信任。此外,新管理层在逐步重建团队,例如重新任命信任与安全负责人,加强与广告主的内容审核沟通。但雅卡里诺面临巨大挑战:团队人手极其精简(她上任时的员工规模仅为原来的15 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)439】),而公司老板马斯克仍然活跃发声甚至插手事务,这可能使她的 (Leaked Twitter Docs Show Ad Revenue Down 59%, Despite Musk’s Denials - Business Insider)349】。管理层更迭还包括法律和政策团队的变动。马斯克的私人律师进入公司领导层,对应收购后的多起诉讼和监管应对。然而,一些法律合规高管的离职让外界担心Twitter是否仍遵守隐私和言论法规(欧盟甚至警告X需遵守新的数字服务法)。整体而言,马斯克以个人风格重塑了管理班子:前期集中决策推动激进改革,后期引入专业CEO尝试纠偏。此举在一定程度上稳定了员工和广告主对公司方向的预期,但能否彻底扭转业务下滑,还有待新管理层的运营成果来证明。


综上,在埃隆·马斯克接管Twitter(X)后的这一年多里,公司经历了前所未有的剧烈变革。用户指标一度攀升但随后趋于下滑,反映出平台生态的震荡;财务方面广告收入骤减,所幸通过断臂求生的成本压缩暂时维持了运营;产品和战略的大刀阔斧调整开拓了新方向却也带来了风险和争议。这些变化背后,马斯克的管理决策起到了决定性作用:激进裁员和架构调整稳定了短期财务,却影响了服务质量和商业信心;产品和政策的改变探索了盈利新途径,但在平衡用户与广告主关系上依然反复摸索。权威来源的数据表明,目前的Twitter(X)仍处于一个艰难的转型期:广告营收较收购前缩 (Elon Musk confirms Twitter’s ad revenue has halved)L38】,美国市场活跃用户 (Roundup: Twitter usage in US, Alone Australia, Dan Schneider)160】。马斯克近期坦承公司“用户增长停滞、收入不甚理想,勉强盈 (How X (Formerly Twitter) Makes Money)467】。展望未来,Twitter能否在马斯克和新团队的带领下走出低谷,重振业务,有赖于他们在内容治理和商业化上的持续调整,以及能否赢回用户和广告主的长期信任。

参考资料: